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筆記08-22 客戶會主動幫你介紹其他客戶時,成功就不遠了。 顧客接待,是『人』的事情,即使是同一個人,今天和昨天來用餐的心情都不一樣,怎麼可能標準化? 如果你想成功,那就多犯錯。Thomas Watson(IBM創辦人) 如果一件事,你自己不感興趣,這個世界上就不會有興趣了;你自己不感動,這世界上就沒有人會感動了。 成功都是從危機裡激發出來的,沒有平白來的,更沒有賭來的。李屏賓(攝影師) 「做好」裁員,是主管的重要能力之一,關鍵在於為離職員工保留尊嚴和尊重。 「和員工分手的方式」與「歡迎他加入的方式」一樣重要。 如果非裁員不可,記得一定要尊重員工,好好地說聲「再見」。 經營者若沒看到「人」,只看到「才」,上行下效,員工看到的當然也只有「財」,而沒有「人」,無所謂忠誠度,哪裡錢多就往哪裡去了。 為一家公司工作,希望公司照顧你一輩子的時代,已經一去不復返了。 在今天的經濟環境下,有一個無可否認的事實,那就是你再也找不到什麼好工作,是有人明確告訴你該做什麼的。 夢想不是掛在嘴邊,你真的和它廝殺過嗎?古又文 只要努力地不斷改進,把不好的缺點改善掉,企業不可能不成長。徐 重仁 不要在恐懼中做錯誤決定,人生才會幸福。 錢,要給需要的人才有用。陳樹菊 一個人的影響力和成就不在他的職務高低,而是他能在平凡中能做出不平凡的事。
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